Remarketing en Google Ads en Display, YouTube y búsqueda

Configuramos remarketing en Google Ads para volver a mostrar tu oferta a las personas que ya visitaron tu sitio, usaron tu app o vieron tus videos. Lo aplicamos en la Red de Display, en YouTube y en las búsquedas de Google, con segmentos armados según lo que hizo cada persona y un límite para no cansar a nadie.

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Qué es el remarketing en Google Ads

El remarketing en Google Ads es la técnica de mostrar anuncios específicos a personas que ya tuvieron contacto con tu negocio: visitaron el sitio, usaron tu aplicación, vieron tus videos de YouTube o están en tu lista de clientes. Google llama a estas audiencias "tus datos" y las organiza en segmentos.

La lógica es simple: la mayoría de las personas no compra en su primera visita. El remarketing mantiene tu oferta presente mientras comparan y deciden.

Dónde se muestran los anuncios de remarketing

En Google Ads, el remarketing se aplica en tres frentes, cada uno con su propio uso:

Red	Cómo funciona	Para qué lo usamos
Display	Banners e imágenes en sitios, aplicaciones y Gmail	Recordar tu oferta o los productos vistos
YouTube	Videos para quienes visitaron tu sitio o vieron tu canal	Reforzar la marca y presentar novedades
Búsqueda	Ajustes de oferta y mensajes cuando alguien que ya te visitó vuelve a buscar en Google	Aparecer primero ante quien ya te conoce

El remarketing en búsqueda es el menos conocido y uno de los más útiles: permite pujar más alto, o mostrar un mensaje distinto, cuando quien busca "hotel en Bariloche" ya estuvo en tu sitio la semana pasada.

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Qué segmentos armamos

Separamos a las personas según lo que hicieron, porque no es lo mismo alguien que leyó una página que alguien que abandonó una compra:

Visitantes del sitio, con distintas duraciones según tu ciclo de venta.
Personas que vieron un producto o servicio específico, para hablarles de eso.
Carritos abandonados, el segmento con mayor intención de compra.
Clientes, mediante listas que Google cruza con sus usuarios (Customer Match), para ofrecer productos complementarios o excluirlos de campañas de captación.
Audiencias de YouTube: quienes vieron tus videos, se suscribieron o interactuaron con tu canal.

En tiendas online sumamos el remarketing dinámico, que usa el catálogo de Merchant Center para mostrar a cada persona los productos que vio.

Cómo evitamos que el remarketing canse

Un remarketing mal configurado persigue a la gente durante semanas con el mismo anuncio. Lo evitamos así:

Límites de frecuencia para controlar cuántas veces ve el anuncio la misma persona.
Exclusión de quienes ya compraron, para no gastar en ventas hechas.
Duraciones razonables de cada segmento, según el tiempo que tarda tu público en decidir.
Mensajes que cambian según la etapa: primero recordamos el producto y después sumamos un motivo para decidir.

Remarketing en Google o en Meta

Google Ads alcanza a las personas cuando buscan, miran videos o navegan, mientras que Meta lo hace en Facebook e Instagram. Si también querés llegar en redes sociales, contamos con el servicio de remarketing en Meta Ads, y coordinamos ambos para no duplicar la presión sobre las mismas personas.

Qué recibís

La etiqueta de Google instalada y verificada, con los eventos necesarios para cada segmento.
Los segmentos de remarketing creados y documentados.
Las campañas de remarketing activas en las redes que correspondan a tu caso, con sus exclusiones y límites.
Anuncios adaptados a cada etapa, coordinados con tus campañas de Display y de video.

El remarketing forma parte de nuestro servicio de Google Ads.

Preguntas frecuentes

¿Tenés otra duda? Escribinos por WhatsApp.

¿Qué necesito instalar en mi sitio para hacer remarketing?

Necesitás la etiqueta de Google en todas las páginas del sitio, instalada directamente o mediante Google Tag Manager. Esa etiqueta registra las visitas y permite armar los segmentos. Si además querés mostrar los productos que vio cada persona, hace falta enviar el identificador del producto en cada visita y tener el catálogo cargado en Merchant Center.

¿Cuántas visitas necesito para empezar?

Google exige que cada segmento alcance un tamaño mínimo de personas activas antes de mostrar anuncios, y ese mínimo varía según la red: suele ser menor en Display que en búsqueda o YouTube. Por eso conviene instalar la etiqueta cuanto antes, incluso si todavía no vas a invertir, para que las listas empiecen a crecer.

¿Puedo mostrar a cada persona los productos que vio?

Sí, con remarketing dinámico. Esta modalidad toma la información de tu catálogo en Merchant Center y arma anuncios con los productos que cada persona miró en tu tienda, con su foto y su precio actualizado. Funciona muy bien para tiendas con muchos productos, donde sería imposible diseñar un anuncio para cada uno.

¿Es legal hacer remarketing en Argentina?

Sí, siempre que se respete la privacidad. Tu sitio tiene que informar en su política de privacidad que usa cookies con fines publicitarios y, si trabajás con listas de clientes, contar con su consentimiento según la Ley de Protección de Datos Personales. Además, Google prohíbe usar el remarketing en categorías sensibles, como la salud.

¿En qué se diferencia del remarketing en Meta Ads?

El remarketing de Google Ads alcanza a las personas mientras buscan en Google, miran YouTube o navegan por sitios y aplicaciones de la Red de Display. El de Meta Ads, en cambio, les muestra tus anuncios mientras usan Facebook e Instagram. Como el público es el mismo y los momentos son distintos, muchas tiendas combinan las dos plataformas.