Configuración de Meta Business Suite y portfolio comercial
Configuramos Meta Business Suite y el portfolio comercial de tu empresa para que tus páginas de Facebook, tus cuentas de Instagram, tus cuentas publicitarias y tus píxeles queden a tu nombre, ordenados y protegidos. Definimos quién accede a cada activo y con qué permisos, sin compartir contraseñas ni depender de perfiles personales.
Te respondemos con una propuesta concreta. Sin compromiso.
Qué ordenamos en tu cuenta de Meta
Meta Business Suite es la plataforma gratuita de Meta para administrar desde un mismo lugar la página de Facebook, la cuenta de Instagram, los mensajes, las publicaciones y los anuncios de una empresa. Detrás de ella está el portfolio comercial, que es el contenedor donde viven los activos de tu negocio y donde se decide quién puede usarlos.
Configurarlo bien es el primer paso de cualquier trabajo en Meta Ads o en gestión de redes. Estos son los activos que dejamos organizados:
| Activo | Qué es |
|---|---|
| Páginas de Facebook | La presencia de tu marca en Facebook |
| Cuentas de Instagram | Tus perfiles profesionales, vinculados al portfolio |
| Cuentas publicitarias | Donde se crean las campañas y se carga el medio de pago |
| Conjuntos de datos | El Meta Pixel y los eventos de la API de Conversiones |
| Catálogos | Tus productos para anuncios, Instagram y WhatsApp |
| Cuentas de WhatsApp Business | Los números conectados a la plataforma oficial de WhatsApp |
| Dominios | Los sitios verificados como propiedad de tu empresa |
Señales de que tu cuenta necesita orden
- La página de Facebook o la cuenta publicitaria están en el perfil personal de alguien, no en un portfolio de la empresa.
- Hay administradores que nadie reconoce o personas que ya no trabajan con vos y siguen teniendo acceso.
- Para que una agencia trabaje, se comparten usuario y contraseña.
- Existen varias cuentas publicitarias o píxeles duplicados y no se sabe cuál es el bueno.
- La cuenta de Instagram no aparece al crear anuncios porque no está vinculada correctamente.
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Cómo hacemos la configuración
- Relevamiento de activos. Listamos qué páginas, cuentas, píxeles y catálogos existen, quién los creó y quién tiene acceso hoy.
- Creación o limpieza del portfolio. Creamos el portfolio comercial a nombre de tu empresa, o depuramos el que ya tenés.
- Traspaso de activos. Sumamos al portfolio las páginas, cuentas de Instagram y cuentas publicitarias que estaban en perfiles personales o en manos de terceros.
- Permisos. Asignamos a cada persona solo los activos y los niveles de acceso que necesita, y agregamos a proveedores externos como socios.
- Seguridad. Exigimos la autenticación en dos pasos para todos los usuarios del portfolio y dejamos al menos dos administradores de confianza de tu empresa.
- Verificaciones. Verificamos el dominio de tu sitio y, si hace falta, acompañamos la verificación del negocio.
- Medición y pagos. Revisamos el medio de pago de la cuenta publicitaria y dejamos listo el conjunto de datos para el Meta Pixel y la API de Conversiones.
Qué recibís
- Un portfolio comercial a nombre de tu empresa con todos tus activos dentro.
- Accesos limpios: cada persona con su usuario y su nivel de permiso.
- Autenticación en dos pasos activa y administradores de respaldo.
- Un documento con el mapa de activos, quién accede a cada uno y cómo sumar o quitar personas.
Con la estructura ordenada, el community management y las campañas se trabajan desde Meta Business Suite sin depender de una sola persona.
Preguntas frecuentes
¿Tenés otra duda? Escribinos por WhatsApp.
¿Qué diferencia hay entre Meta Business Suite y el portfolio comercial?
Meta Business Suite es la herramienta donde se trabaja a diario: publicar, responder mensajes, ver estadísticas y crear anuncios. El portfolio comercial, que antes se llamaba Business Manager, es la estructura que agrupa todos los activos de tu empresa y define quién tiene acceso a cada uno. Se administra desde la configuración del negocio dentro de la misma suite.
¿Qué pasa si la página de mi empresa la creó un ex empleado o una agencia anterior?
Es uno de los problemas más comunes. Si alguien de tu equipo todavía tiene acceso total a la página, la sumamos a tu portfolio y quitamos los accesos que no correspondan. Si nadie lo tiene, hay que pedirle acceso a la persona o agencia que la administra, o iniciar el proceso de recuperación que ofrece Meta. Cuanto antes se ordene, más simple resulta.
¿Para qué sirve verificar mi empresa en Meta?
La verificación del negocio confirma ante Meta que tu portfolio comercial pertenece a una empresa real, mediante documentación legal y datos de contacto. Es un requisito para algunas funciones, como ciertos usos de la API de WhatsApp Business, y ayuda a resolver más rápido problemas de acceso o restricciones de cuentas. Te guiamos con la documentación que pide Meta.
¿Cómo le doy acceso a una agencia sin compartir mi contraseña?
Agregando a la agencia como socio en tu portfolio comercial. Así le asignás solo los activos que necesita, por ejemplo la cuenta publicitaria y el píxel, con el nivel de permiso que elijas. Cada persona entra con su propio usuario, y si la relación termina, quitás el acceso del socio sin cambiar ninguna contraseña.
¿Puedo manejar varias marcas o sucursales en un mismo portfolio?
Sí. Un portfolio comercial puede contener varias páginas, cuentas de Instagram y cuentas publicitarias. Para empresas con varias marcas o franquicias, definimos si conviene un único portfolio con permisos separados o portfolios distintos, según quién paga los anuncios y quién administra cada cuenta.
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