Optimización de la ficha de Google My Business
Optimizamos la ficha de tu negocio en Google My Business, hoy Perfil de Empresa en Google, para que aparezca en Google Maps y en las búsquedas locales con información completa y atractiva. Revisamos categorías, servicios, atributos, horarios, fotos y enlaces, y corregimos todo lo que hoy le resta visibilidad a tu negocio.
Te respondemos con una propuesta concreta. Sin compromiso.
Qué optimizamos en tu ficha
La optimización de la ficha es la revisión y mejora de cada campo de tu Perfil de Empresa en Google para que sea más relevante para las búsquedas de tus clientes y más convincente para quien la ve.
| Sección de la ficha | Qué ajustamos |
|---|---|
| Nombre | El nombre real del negocio, sin agregados que puedan provocar una suspensión |
| Categorías | Una principal precisa y adicionales que cubran el resto de tu actividad |
| Descripción | Qué hacés, para quién y dónde, en un texto claro |
| Servicios y productos | Un catálogo con descripciones, que también ayuda a aparecer en más búsquedas |
| Atributos | Las características que Google ofrece según la categoría, como accesibilidad o medios de pago |
| Horarios | Horarios habituales y especiales para feriados |
| Fotos | Frente, interior, productos y equipo, con imágenes actuales |
| Enlaces | El sitio web, reservas, turnos o menú, apuntando a la página más útil |
En el enlace al sitio agregamos parámetros UTM, unas etiquetas en la URL que permiten distinguir en Google Analytics 4 las visitas que llegan desde la ficha del resto del tráfico de Google.
Cómo decide Google qué negocios mostrar
Google ordena los resultados locales según tres factores: relevancia, distancia y prominencia. La distancia depende de dónde está quien busca, así que no se puede trabajar. La optimización actúa sobre los otros dos: la relevancia, con categorías, servicios y descripciones que coinciden con lo que la gente busca, y la prominencia, con reseñas, fotos y una presencia coherente en la web.
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Señales de que tu ficha necesita trabajo
- Aparecés cuando te buscan por nombre, pero no cuando buscan tu rubro en tu zona.
- Tus competidores muestran fotos, servicios y respuestas, y tu ficha tiene apenas el teléfono.
- La categoría o los horarios cambiaron sin que lo autorizaras.
- La ficha recibe vistas, pero pocas llamadas o pocos clics hacia el sitio.
Cómo lo hacemos
- Análisis competitivo. Buscamos tus servicios desde tu zona y analizamos las fichas que aparecen primero.
- Revisión campo por campo de tu perfil, con una lista de mejoras.
- Implementación de los cambios y carga del material visual.
- Medición. Comparamos las métricas de rendimiento del perfil y las visitas etiquetadas antes y después.
Qué recibís
- Tu ficha completa y corregida, sin datos que la expongan a una suspensión.
- Un catálogo de servicios o productos cargado.
- Fotos organizadas y actualizadas.
- Un informe con los cambios realizados y su efecto.
Es el núcleo de nuestro servicio de Google My Business y la base del SEO local.
Preguntas frecuentes
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¿Agregar palabras clave al nombre de la ficha me ayuda a aparecer más?
Puede dar un resultado momentáneo, pero es una de las causas más comunes de suspensión. Las pautas de Google exigen que el nombre del perfil sea el mismo que usás en el cartel, la papelería y la comunicación de tu marca. Las palabras clave tienen su lugar en las categorías, los servicios y la descripción, donde suman sin poner en riesgo el perfil.
¿Qué categoría principal conviene elegir?
La más específica que describa tu actividad central, no la más amplia. Para una pizzería, por ejemplo, rinde más la categoría de pizzería que la genérica de restaurante. Las categorías adicionales sirven para sumar actividades secundarias. Para decidir, también miramos qué categorías usan los negocios que aparecen arriba en el mapa en tu zona.
¿Por qué cambió la información de mi ficha sin que yo la tocara?
Google acepta sugerencias de cambios de los usuarios y también actualiza datos a partir de otras fuentes. A veces esas modificaciones se publican sin que el dueño las apruebe, como un horario o una categoría distinta. Por eso, además de optimizar la ficha, revisamos periódicamente que la información siga siendo la correcta y revertimos los cambios erróneos.
¿Cuántas fotos conviene subir a la ficha?
No hay una cantidad ideal. Lo que importa es que las fotos sean reales, actuales y que muestren lo que un cliente quiere ver antes de ir: el frente para reconocer el lugar, el interior, los productos o platos y el equipo. Conviene sumar imágenes nuevas con cierta regularidad, porque una ficha con fotos de hace años transmite abandono.
¿Una ficha optimizada me garantiza aparecer primero en Google Maps?
No. El orden del mapa depende de la relevancia, la distancia y la prominencia, y la distancia entre quien busca y tu negocio no se puede modificar. Lo que hace la optimización es asegurar que tu ficha compita con toda la información posible y sin errores, algo que muchos competidores no tienen resuelto.
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