Diseño UX/UI de sitios web, tiendas online y aplicaciones

El diseño UX/UI es la disciplina que define cómo se usa y cómo se ve un producto digital. Son dos caras del mismo trabajo:

• UX (experiencia de usuario) es el diseño de cómo una persona usa el sitio: si encuentra lo que busca, entiende qué hacer en cada paso y completa su objetivo sin trabas.
• UI (interfaz de usuario) es el diseño visual de cada pantalla: tipografías, colores, botones, íconos, espacios y jerarquías.

Un ejemplo concreto: en el checkout de una tienda, el trabajo de UX decide cuántos pasos tiene la compra, qué datos se piden y en qué orden; el de UI define cómo se ve cada campo, cómo se marca un error y qué botón se destaca.

El diseño es la etapa donde los cambios son más baratos. Mover una sección en Figma lleva minutos; hacerlo en un sitio ya programado puede llevar días. Por eso, dentro de nuestro servicio de desarrollo web, recomendamos empezar casi todos los proyectos por el diseño. Las ventajas son concretas:

• Todos aprueban lo mismo. Las personas que deciden en tu empresa ven y comentan las pantallas reales, no una descripción.
• El desarrollo es más previsible. El equipo técnico programa sobre decisiones cerradas, sin idas y vueltas.
• Los problemas aparecen temprano. Un flujo confuso se detecta en un prototipo, no después de publicar.
• El sitio es coherente. Los mismos componentes se repiten en todas las páginas, con el mismo comportamiento.

• Sitios nuevos que necesitan una estructura clara y una interfaz propia.
• Sitios existentes donde las visitas no encuentran lo que buscan o abandonan los formularios.
• Tiendas online con carritos abandonados o un proceso de compra demasiado largo.
• Aplicaciones web y paneles de gestión con flujos complejos, roles distintos y mucha información.
• Empresas con varios sitios o productos que necesitan una interfaz consistente entre todos.

1. Investigación. Entendemos los objetivos del negocio, quiénes son tus usuarios y qué buscan. Si el sitio ya existe, revisamos sus datos de uso y su comportamiento real.
2. Arquitectura de la información. Ordenamos el contenido y definimos el mapa del sitio y la navegación.
3. Wireframes. Bocetamos la estructura de cada pantalla, sin colores ni imágenes, para discutir contenido y prioridades.
4. Prototipo y pruebas. Armamos un prototipo navegable y lo probamos con personas reales o con tu equipo.
5. Diseño visual. Aplicamos la identidad visual de tu marca a cada pantalla, en versión para celular y para computadora.
6. Entrega a desarrollo. Documentamos componentes, estilos, medidas y estados para que la implementación sea fiel al diseño.

Un sitio accesible es un sitio que puede usar cualquier persona, incluidas quienes tienen baja visión, usan lector de pantalla o navegan solo con el teclado. Tomamos como referencia las WCAG, las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web del W3C, y las aplicamos desde el diseño: contraste suficiente entre texto y fondo, tamaños de letra legibles, áreas de toque cómodas en el celular, estados de foco visibles y formularios con mensajes de error claros.

• El archivo de Figma organizado por páginas y tamaños de pantalla.
• Un prototipo navegable para revisar y presentar internamente.
• Una guía de estilos con colores, tipografías, espaciados y componentes.
• Las especificaciones para el equipo de desarrollo.

Como también desarrollamos, el mismo equipo puede llevar el diseño a WordPress, Next.js o Laravel sin perder detalles en el camino. Si preferís que lo implemente tu propio equipo, también podemos encargarnos de la maquetación de diseños en componentes de React listos para integrar. Desde Bariloche trabajamos con empresas de toda Argentina en proyectos de diseño completamente remotos, con revisiones sobre el archivo compartido.