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Markco Digital

Automatizaciones de email marketing que trabajan solas

Creamos automatizaciones de email marketing que envían el mensaje adecuado cuando cada persona hace algo: se suscribe, deja un carrito, compra o deja de comprar. Las conectamos con tu tienda online, tu CRM o tu sitio para que funcionen todo el día, todos los días, sin que tu equipo tenga que intervenir en cada envío.

Te respondemos con una propuesta concreta. Sin compromiso.

Automatizaciones de email marketing que trab... Entregado Contactos SPF DKIM DMARC Bandeja de entrada Spam Campañas Secuencia de bienvenida Carrito abandonado Reactivación de clientes inactivos Emails post-compra

Qué es una automatización de email marketing

Una automatización de email marketing es una secuencia de correos que se envía sola cuando ocurre un evento concreto, como una suscripción, una compra o un período sin actividad. Se configura una vez y después trabaja para cada contacto de forma individual, en el momento exacto en que corresponde.

Toda automatización tiene cuatro partes:

  • Disparador: el evento que la inicia, por ejemplo un alta en el formulario del sitio.
  • Esperas: el tiempo entre un correo y el siguiente.
  • Condiciones: reglas que cambian el camino según lo que hace la persona, como abrir el primer correo o comprar.
  • Salida: el momento en que el contacto deja la secuencia, por ejemplo cuando completa la compra.

Es una de las partes más rentables del email marketing, porque cada mensaje llega cuando la persona tiene el interés más alto.

Las automatizaciones que más se usan

Automatización Se dispara cuando Objetivo
Bienvenida Alguien se suscribe o crea una cuenta Presentar la marca y llevar a la primera compra
Carrito abandonado Se agregan productos y no se completa el pago Recuperar la venta
Post-compra Se confirma un pedido Agradecer, pedir una reseña y sugerir otros productos
Reactivación Un cliente pasa mucho tiempo sin comprar Volver a captar su atención

Además de estas cuatro, armamos secuencias específicas para tu negocio: recordatorios de recompra para productos que se consumen, avisos de vencimiento de un servicio o saludos de cumpleaños con un beneficio.

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Qué resolvemos con las automatizaciones

  • Contactos que se enfrían. Quien se suscribe hoy y recibe el primer correo dentro de un mes ya no recuerda por qué dejó sus datos.
  • Ventas que se pierden en el checkout. Sin un recordatorio, muchos carritos quedan abandonados para siempre.
  • Tareas manuales repetidas. Enviar agradecimientos o pedidos de reseña a mano consume tiempo y depende de que alguien se acuerde.
  • Clientes que no vuelven. Sin un seguimiento, la relación termina después de la primera compra.

Dónde construimos las automatizaciones

Elegimos la herramienta según dónde están tus datos:

  • En tu plataforma de email marketing, cuando ya tiene un editor de automatizaciones y recibe la información de tu tienda.
  • En tu plataforma de e-commerce, con funciones nativas o integraciones de WooCommerce, Tiendanube o Shopify.
  • Con n8n, cuando los datos vienen de varios sistemas o la lógica es propia de tu negocio. En ese caso diseñamos flujos de automatización a medida que alimentan la plataforma de envío.

Cómo trabajamos

  1. Mapa del recorrido. Identificamos los momentos clave de tus clientes, desde que te conocen hasta que vuelven a comprar.
  2. Reglas de cada secuencia. Definimos disparadores, esperas, condiciones y salidas, y cómo conviven entre sí.
  3. Contenido y diseño. Redactamos los correos y los montamos sobre plantillas para campañas con tu identidad.
  4. Pruebas. Recorremos cada camino con contactos de prueba para verificar tiempos, datos dinámicos y enlaces.
  5. Activación y seguimiento. Encendemos la automatización y revisamos sus resultados para ajustar asuntos, tiempos y ofertas.

Qué recibís

  • Las automatizaciones activas en tu plataforma, conectadas con tu tienda o tu sistema.
  • Un diagrama de cada secuencia con sus reglas y tiempos.
  • Los correos redactados y diseñados, con datos dinámicos como el nombre o los productos del carrito.
  • Indicadores para seguir cada automatización: clics, conversiones y ventas atribuidas.

En Markco trabajamos desde Bariloche con empresas de toda Argentina, y como también desarrollamos sitios y tiendas, resolvemos la conexión técnica y la estrategia de los correos con un mismo equipo.

Preguntas frecuentes

¿Tenés otra duda? Escribinos por WhatsApp.

¿Las automatizaciones reemplazan a las campañas de email?

No, las complementan. Las automatizaciones responden a lo que hace cada persona, como registrarse o comprar, y trabajan de forma individual. Las campañas son envíos planificados para toda la lista o un segmento, como una newsletter o una promoción. Una estrategia completa combina ambas: las automatizaciones cubren los momentos clave de cada cliente y las campañas mantienen la comunicación general.

¿Qué necesito para automatizar emails en mi tienda online?

Necesitás una plataforma de email que reciba los datos de tu tienda, como los productos del carrito o la fecha de la última compra, y que los contactos hayan aceptado recibir tus correos. En WooCommerce, Tiendanube o Shopify la conexión suele hacerse con integraciones oficiales o aplicaciones. Si tu tienda es a medida, la resolvemos con su API o con n8n.

¿Cuántos correos debería tener una secuencia automática?

No hay un número fijo. Depende del objetivo de la secuencia, del ciclo de compra de tus productos y de cuánto valor podés aportar en cada mensaje. Preferimos empezar con una secuencia corta, con pocos correos bien pensados, y sumar mensajes solo si los datos muestran que cada nuevo envío genera clics o ventas sin aumentar las bajas.

¿Cómo evito que un cliente reciba demasiados emails automáticos?

Configuramos reglas de convivencia entre las automatizaciones. Por ejemplo, quien compra sale de la secuencia de carrito abandonado, quien está en la bienvenida no recibe la reactivación y se define un límite de correos por semana. También excluimos de las campañas a quienes acaban de recibir un email automático para no saturar a nadie.

¿Puedo cambiar los emails después de activar una automatización?

Sí. Los textos, las imágenes y los descuentos de cada correo se pueden modificar en cualquier momento, y los cambios se aplican a los próximos envíos. Si querés cambiar la lógica, como los tiempos de espera o las condiciones, lo hacemos con cuidado para no afectar a quienes ya están dentro de la secuencia. Te dejamos documentado cómo hacer los ajustes simples.

¿Se puede automatizar si mi sistema no se conecta con la plataforma de email?

Sí. Cuando no existe una integración directa, conectamos tu sistema con la plataforma de email mediante su API o con un flujo de n8n. Así, un evento de tu sistema de gestión, de tu CRM o de un formulario puede disparar un correo automático, actualizar los datos del contacto o sumarlo a una secuencia específica.

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