Píxel de TikTok y API de eventos
Instalamos el Píxel de TikTok y la API de eventos para que tus campañas en TikTok Ads midan las compras, los formularios y las consultas que generan en tu sitio. Configuramos los eventos con sus valores, los enviamos desde el navegador y desde el servidor sin duplicados y verificamos todo antes de invertir.
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Qué hacemos con el Píxel de TikTok
El Píxel de TikTok es un fragmento de código que se instala en tu sitio para registrar lo que hacen las personas que llegan desde TikTok: qué productos ven, qué agregan al carrito y qué compran. La API de eventos es su complemento del lado del servidor. Juntos le permiten a TikTok saber qué anuncios generan resultados y mostrarlos a quienes tienen más probabilidad de convertir.
Nuestro trabajo incluye:
- Creación del píxel dentro del TikTok Business Center de tu empresa.
- Eventos estándar como vista de contenido, agregado al carrito, inicio de pago, compra, envío de formulario o contacto.
- Parámetros de valor, moneda e identificador de producto en cada evento que lo necesite.
- Coincidencia avanzada, que suma datos como el email o el teléfono, cifrados, para asociar mejor cada evento con un usuario.
- API de eventos con deduplicación, para que ningún evento se cuente dos veces.
Cuándo necesitás instalar o revisar el píxel
- Vas a lanzar tu primera campaña en TikTok Ads con objetivo de ventas o contactos.
- TikTok muestra conversiones que no coinciden con las ventas reales de tu tienda.
- Tenés el píxel instalado por una integración y no sabés qué eventos envía.
- Cambiaste la plataforma de tu tienda o el formulario de contacto.
- Querés armar públicos de remarketing con las visitas de tu sitio.
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Cómo hacemos la instalación
- Relevamiento. Revisamos tu sitio, la plataforma de e-commerce y qué acciones representan una venta o un contacto.
- Elección del método. Usamos la integración oficial de tu plataforma, como Shopify o WooCommerce, una etiqueta de Google Tag Manager o código propio en sitios desarrollados a medida.
- Configuración de eventos. Definimos qué evento se dispara en cada paso y con qué datos.
- Envío desde el servidor. Implementamos la API de eventos y el identificador compartido para la deduplicación.
- Pruebas. Simulamos compras y formularios y controlamos la recepción en el Administrador de eventos.
- Conexión con las campañas. Dejamos los eventos listos para elegirlos como objetivo de optimización en publicidad en TikTok Ads.
Qué recibís
| Entregable | Detalle |
|---|---|
| Píxel activo | Instalado y vinculado a tu cuenta publicitaria |
| API de eventos | Funcionando y sin duplicados con el píxel |
| Mapa de eventos | Qué evento se dispara, dónde y con qué parámetros |
| Verificación | Pruebas documentadas de compras y formularios |
Si también anunciás en Facebook e Instagram, instalamos con los mismos criterios el Meta Pixel y la API de Conversiones, para comparar los dos canales con datos equivalentes.
Preguntas frecuentes
¿Tenés otra duda? Escribinos por WhatsApp.
¿Necesito el Píxel de TikTok si solo publico contenido orgánico?
No es imprescindible, porque el píxel sirve sobre todo para medir y optimizar anuncios. Igual conviene instalarlo antes de empezar a invertir: empieza a registrar las visitas que llegan desde TikTok y a armar públicos, de modo que, cuando lances la primera campaña, ya tengas datos para segmentar y para hacer remarketing.
¿Qué es la API de eventos de TikTok?
Es una conexión entre tu servidor y TikTok que envía los mismos eventos que registra el píxel, pero sin depender del navegador del usuario. Compensa lo que se pierde por bloqueadores o restricciones de cookies. Para que una compra no se cuente dos veces, cada evento viaja con un identificador único y TikTok descarta el duplicado.
¿Se puede instalar junto con el Meta Pixel?
Sí. Cada plataforma tiene su propio código y sus propios eventos, y pueden convivir sin problemas en el mismo sitio. Lo recomendable es administrarlos desde Google Tag Manager o desde una misma capa de datos, con nombres de eventos equivalentes, para que la medición sea comparable entre TikTok y Meta y sea más fácil de mantener.
¿Cómo verifico que el píxel funciona bien?
En el Administrador de eventos de TikTok se ve cada evento recibido, su origen y su estado, y la herramienta de prueba de eventos permite seguir en tiempo real una compra o un formulario de prueba. También se puede usar la extensión TikTok Pixel Helper en el navegador. Revisamos que cada evento llegue una vez y con el valor correcto.
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