Email Routing de Cloudflare para los correos de tu dominio

Configuramos Email Routing de Cloudflare para que las direcciones de tu dominio, como ventas@ o hola@, reenvíen los mensajes a las casillas que ya usás, en Gmail, Outlook u otro proveedor. Creamos las direcciones, verificamos los destinos, ajustamos los registros DNS y te explicamos qué hace falta para responder desde tu dominio.

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Qué hace Email Routing

Email Routing es la función de Cloudflare que recibe los correos enviados a direcciones de tu dominio y los reenvía a otras casillas. Es una forma simple de tener direcciones profesionales sin pagar casillas para cada persona o área. Funciona para dominios cuyo DNS está administrado en Cloudflare, y al activarlo Cloudflare crea los registros MX y SPF necesarios.

Con Email Routing podés:

Crear direcciones como ventas@, facturacion@ o soporte@ y enviarlas a la persona que corresponda.
Cambiar el destino de una dirección cuando alguien deja la empresa, sin que tus clientes tengan que enterarse.
Recibir todo lo que llegue a direcciones inexistentes con una regla catch-all.
Procesar mensajes con código mediante Email Workers, por ejemplo para repartir un correo entre varias casillas, filtrar remitentes o crear una tarea con cada mensaje recibido.

Para quién es y para quién no

Email Routing conviene a emprendimientos y equipos chicos que ya usan casillas personales y quieren una imagen profesional, a empresas que necesitan direcciones de contacto para formularios o campañas, y a proyectos que reciben correos automáticos que conviene procesar con código.

No conviene si necesitás bandejas compartidas, historial guardado en el dominio o enviar grandes volúmenes desde tus direcciones. En ese caso, un servicio de correo completo es la opción correcta, y Email Routing puede quedar para un subdominio.

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Cómo lo configuramos

Revisamos el DNS del dominio y los registros MX actuales, para no cortar un correo que esté en uso.
Activamos Email Routing y verificamos que se creen los registros MX y SPF.
Creamos las direcciones personalizadas y las reglas de reenvío que definiste.
Verificamos cada casilla de destino, un paso que Cloudflare exige antes de reenviar.
Configuramos el envío, si querés responder desde tu dominio, con un servicio SMTP y la configuración de SPF, DKIM y DMARC.
Probamos la entrega desde distintos proveedores, como Gmail y Outlook.

Si además hay que ordenar otros registros del dominio, lo hacemos dentro de la configuración de DNS y dominios.

Qué recibís

Las direcciones de tu dominio reenviando a las casillas acordadas.
Los registros MX, SPF y, si corresponde, DKIM y DMARC configurados.
Instrucciones para agregar o cambiar direcciones desde el panel de Cloudflare.
La configuración de envío desde tu dominio, si la incluimos en el trabajo.

Preguntas frecuentes

¿Tenés otra duda? Escribinos por WhatsApp.

¿Email Routing me da una casilla de correo?

No. Email Routing solo recibe los mensajes dirigidos a tu dominio y los reenvía a otra dirección que ya tengas. No guarda los correos ni ofrece una bandeja de entrada propia. Si necesitás casillas completas, con almacenamiento, calendario y acceso desde cualquier dispositivo, conviene un servicio de correo como Google Workspace o Microsoft 365.

¿Puedo responder desde la dirección de mi dominio?

Email Routing no envía correos, así que para responder como ventas@tudominio necesitás un servicio de envío, como Amazon SES u otro servidor SMTP, configurado en tu cliente de correo. Además hay que autorizar ese servicio en los registros SPF, DKIM y DMARC del dominio, para que tus respuestas no terminen en la carpeta de spam.

¿Qué es una dirección catch-all?

Es una regla que recibe cualquier correo enviado a una dirección de tu dominio que no existe de forma explícita. Por ejemplo, si alguien escribe a info2@tudominio, el mensaje llega igual a la casilla que elijas en lugar de rebotar. Es útil para no perder consultas, aunque también puede sumar spam, así que la activamos según tu caso.

¿Se puede usar junto con Google Workspace?

En un mismo dominio, no, porque cada uno necesita sus propios registros MX y solo uno puede recibir el correo. Lo que sí se puede es usar Workspace en el dominio principal y Email Routing en un subdominio, por ejemplo para direcciones de campañas o de sistemas. Si migrás de uno a otro, coordinamos el cambio de registros.

¿Los correos reenviados pueden terminar en spam?

Puede pasar con mensajes de remitentes que tienen políticas de autenticación estrictas, porque el reenvío cambia el camino del mensaje. Cloudflare aplica técnicas para preservar la autenticación, y nosotros revisamos que los registros de tu dominio estén completos. Si algún remitente importante sigue fallando, creamos un filtro en la casilla de destino.