Mantenimiento y soporte de backends desarrollados en Laravel
Brindamos mantenimiento y soporte para backends en Laravel: corregimos errores, aplicamos actualizaciones de seguridad, vigilamos el rendimiento y respondemos cuando algo falla en producción. Tomamos proyectos propios y también sistemas desarrollados por otros equipos, empezando por una revisión que ordena el estado real del código.
Te respondemos con una propuesta concreta. Sin compromiso.
Qué incluye el mantenimiento
El mantenimiento de un backend es el trabajo continuo que lo mantiene funcionando, seguro y al día, aun cuando nadie esté desarrollando funciones nuevas. Una aplicación que no se mantiene se degrada sola: las dependencias envejecen, los registros llenan el disco y los errores chicos se acumulan. Es parte de nuestro servicio de backend con Laravel y cubre cuatro frentes:
| Tipo de trabajo | Qué hacemos |
|---|---|
| Correctivo | Diagnosticamos y corregimos errores reportados o detectados por el monitoreo |
| Preventivo | Aplicamos parches de seguridad, revisamos dependencias vulnerables y controlamos espacio y registros |
| Evolutivo | Hacemos mejoras chicas y ajustes que el uso diario va pidiendo |
| Monitoreo | Vigilamos errores, tiempos de respuesta, colas, tareas programadas y copias de seguridad |
Cuándo lo necesitás
- El desarrollador original ya no está y nadie conoce bien el sistema.
- Hay errores que vuelven después de cada corrección.
- Nadie revisa los registros de errores hasta que un cliente se queja.
- Tu equipo evita tocar el código por miedo a romper algo.
- El proyecto no tiene documentación ni pruebas automatizadas.
Innovación en emprendimientos
¿Lo pensamos para tu proyecto?
Cómo empezamos con un proyecto heredado
- Inventario de accesos. Reunimos repositorio, servidores, base de datos, dominios y credenciales de servicios externos, y verificamos que todo esté a nombre de tu empresa.
- Auditoría técnica. Revisamos la versión de Laravel y PHP, las dependencias con vulnerabilidades conocidas, la estructura del código, la base de datos y la configuración del servidor.
- Puesta a punto. Sumamos lo mínimo indispensable para trabajar con seguridad: monitoreo de errores, copias de seguridad verificadas y un entorno de staging.
- Plan priorizado. Ordenamos los hallazgos según su riesgo y su impacto en tu operación.
- Soporte continuo, con un canal acordado para reportes y una forma clara de priorizar cada pedido.
Cómo se prioriza cada pedido
Clasificamos cada reporte según su impacto: crítico cuando la aplicación no funciona o hay datos en riesgo, alto cuando una función importante falla y normal para el resto. Los críticos se atienden antes que cualquier otra tarea. Así tu equipo sabe qué esperar y nosotros podemos planificar sin perder de vista las urgencias.
Si el problema es de velocidad, coordinamos con nuestro servicio de optimización en Laravel, que trabaja sobre consultas, caché y escalabilidad. Y cuando la versión del framework quedó atrás, planificamos una actualización de versión de Laravel.
Qué recibís
- Un informe inicial con el estado del proyecto y sus riesgos.
- Monitoreo de errores y alertas configuradas.
- Informes periódicos con el trabajo realizado.
- Documentación técnica que crece con cada intervención.
Preguntas frecuentes
¿Tenés otra duda? Escribinos por WhatsApp.
¿Pueden mantener un sistema que desarrolló otra empresa?
Sí, es uno de los casos más frecuentes. Empezamos con una auditoría del código, la base de datos y el servidor para entender cómo está construido y detectar riesgos. Con ese informe acordamos qué atender primero. No hace falta que el desarrollador anterior participe, aunque si puede hacer un traspaso, mejor.
¿El mantenimiento incluye nuevas funcionalidades?
Incluye mejoras chicas, como ajustar un reporte, sumar un campo o modificar un aviso, dentro de lo que acordemos para cada período. Las funcionalidades grandes, como un módulo nuevo o una integración con otro sistema, se presupuestan como proyecto aparte, para que el mantenimiento habitual no quede postergado.
¿Necesitan acceso a mis servidores?
Sí, para poder diagnosticar y corregir. Pedimos acceso al repositorio de código, al servidor o la plataforma donde corre la aplicación y a los servicios de monitoreo. Usamos usuarios propios para cada integrante del equipo, de modo que cada acción queda registrada y los accesos se pueden revocar cuando quieras.
¿Cómo me entero de lo que se hizo cada mes?
Te enviamos un informe periódico con los errores corregidos, las actualizaciones aplicadas, los incidentes y cómo se resolvieron, y las recomendaciones para el período siguiente. Todo el trabajo queda además registrado en el historial del repositorio, con una descripción de cada cambio, para que cualquier desarrollador pueda seguirlo.
¿Qué pasa si el código no tiene documentación?
Es lo habitual en proyectos heredados. Durante los primeros meses documentamos lo que vamos entendiendo: cómo se instala el proyecto, qué hace cada módulo, qué servicios externos usa y qué tareas corren en segundo plano. Esa documentación queda en tu repositorio y reduce tu dependencia de cualquier proveedor, incluidos nosotros.
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